يعمل القسم على مدار الساعة للدعم الفني والتقني لجميع برامج ومعدات وأجهزة الشركة،وذلك ليتمكن العاملين في جميع اقسام الشركة من العمل بفاعلية وتقنية عالية، إذ يعتبر هذا القسم المحرك الأساسي للربط بين الأقسام والأفرع وله الدور الكبير في متابعة عمليات البيع وإصدار التقاريرالخاصة في إدارة عمليات الجرد ويعمل القسم على تطوير الأداء التقني لأفراده لمواكبة جميع مستجدات التكنولوجيا الرقمية وتوظيفها لمصلحة المجموعة.